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Dans les cabinets où la prise de rendez-vous se fait par téléphone, les agendas sont souvent plus stables et les patients plus engagés. Parce qu’un rendez-vous pris par la voix n’est pas un simple créneau : c’est un engagement.

La journée n’a pas encore vraiment commencé que le téléphone sonne déjà. Avant la première consultation. Entre deux dossiers. Pendant une pause qui n’en est plus une. Et pourtant, le planning est plein, l’engagement intact, la vocation toujours là. Alors pourquoi cette fatigue, parfois dès le matin ? Une charge mentale souvent invisible. On parle beaucoup de surcharge de travail, de manque de temps, de pénurie de professionnels. Mais on parle moins de ce qui épuise silencieus

Une nouvelle année placée sous le signe de l’humain Une nouvelle année commence. Et avec elle, l’envie de prendre un moment pour vous dire merci et vous adresser mes vœux les plus sincères . Comme chaque année, j’ai choisi de le faire à travers une carte de vœux , un support simple, mais porteur de sens. À l’heure du tout numérique, le papier reste pour moi une manière authentique de créer du lien, de marquer une attention, de prendre le temps. 💙 Merci pour la confiance acc

Comment Diapason reflète l’image de votre cabinet, même quand vous êtes absent(e) ?

Dans un quotidien professionnel déjà bien rempli, chaque praticien sait combien il est essentiel de créer un lien de confiance avec ses patients.

Dans un contexte économique tendu, certains praticiens choisissent de faire des "coupes budgétaires". Et souvent, la première ligne touchée est celle des services « périphériques » : nettoyage, communication… ou télésecrétariat. Pourtant, stopper son service de secrétariat à distance, c’est parfois faire une fausse économie, qui coûte plus qu’elle ne rapporte.