Mes prestations
Permanence téléphonique
Externaliser votre permanence téléphonique est une solution souple, efficace et économique pour gagner en productivité en vous permettant notamment :
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De ne plus être dérangé par les appels, donc de gagner du temps.
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D'élargir les horaires d'ouverture, et de ne perdre aucun appel.
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De prendre le relais sur votre secrétariat et/ou en débordement.
Exemple de missions développées
Gestion d'agenda
Prise de note et transmission des messages
Transmission d'une communication au client
Prédécroché et répondeurs personnalisés
Mise en place d'une réorientation selon des choix
(touche 1 prise de RDV ; touche 2 laisser un message..)
Relais sur les secrétaires sur site
(débordement, absence, congés, réunion, pause déjeuner…)
Prise de RDV en ligne / Rappel des RDV par sms
Permanence téléphonique en anglais
Horaires chez Diapason :
Du lundi au vendredi : 08:00-12:45 / 13:15-18:45 & le samedi : 08:00-12:00