Mes prestations
Permanence téléphonique
Externaliser votre permanence téléphonique est une solution souple, efficace et économique pour gagner en productivité en vous permettant notamment :
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De ne plus être dérangé par les appels, donc de gagner du temps.
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D'élargir les horaires d'ouverture, et de ne perdre aucun appel.
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De prendre le relais sur votre secrétariat et/ou en débordement.
Exemple de missions développées
Gestion d'agenda
Prise de note et transmission des messages
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Transmission d'une communication au client
Prédécroché et répondeurs personnalisés
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Mise en place d'une réorientation selon des choix
(touche 1 prise de RDV ; touche 2 laisser un message..)
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Relais sur les secrétaires sur site
(débordement, absence, congés, réunion, pause déjeuner…)
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Prise de RDV en ligne / Rappel des RDV par sms
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Permanence téléphonique en anglais
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Horaires chez Diapason :
Du lundi au vendredi : 08:00-12:45 / 13:15-18:45 & le samedi : 08:00-12:00