Blog

Frustrant de s'entendre dire : "Nous refusons votre devis, nous avons pris au moins cher..." ! "Je ne peux et ne veux pas rivaliser avec...

Par l'intermédiaire de François, l'un de mes clients ostéopathe installé sur l'Ile de Beauté, j'ai fait la connaissance virtuelle de Marie,

La qualité de l’accueil, de la prise de message et de la transmission des appels est essentielle pour vos correspondants.

Impayés... ne pas attendre, car la santé de Votre entreprise en dépend... Toutes les entreprises rencontrent des problèmes de factures...

Le point d'interrogation Le point d'exclamation Les points de suspension Les guillemets .... Le point d'interrogation. Il permet...

La ponctuation permet de lire et de comprendre un texte. Sans elle, il serait impossible de suivre un dialogue ou une conversation. Le...

La ponctuation permet de lire et de comprendre un texte. Sans elle, il serait impossible de suivre un dialogue ou une conversation. Le...

Les homophones sont tous les mots qui se prononcent de la même façon mais dont l'orthographe change. Amande / amende Ancre / encre Autel...

Retranscription ou transcription vocale !? Quels sont vos besoins ? Retranscription ou transcription ? Dans les deux cas, vous disposez...

Rester "accessible" en toute circonstance... C'est possible ! Lisez, et n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. Accessibilité. En...

Quelle que soit la taille de votre structure, bénéficiez des compétences d'une secrétaire indépendante afin de vous libérer de vos tâches...

Le télétravail est en vogue.. ce n’est pas un nouveau métier, mais bel et bien une manière de travailler. C’est exercer un métier à...

Pensez-vous avoir un bon accueil téléphonique ? Ne dit-on pas : « La première impression est souvent la bonne ! » Flexibilité =...