Agnès Lonjon Laurent
Ne pas confondre tarif et qualité !
Frustrant de s'entendre dire : "Nous refusons votre devis, nous avons pris au moins cher..." ! "Je ne peux et ne veux pas rivaliser avec...
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Agnès Lonjon Laurent
- 1 sept. 2020
- 3 Min
Interview de Marie MAESTRALI. Agence de marketing.
Par l'intermédiaire de François, l'un de mes clients ostéopathe installé sur l'Ile de Beauté, j'ai fait la connaissance virtuelle de Marie,
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Agnès Lonjon Laurent
- 30 juin 2020
- 4 Min
La permanence téléphonique.
La qualité de l’accueil, de la prise de message et de la transmission des appels est essentielle pour vos correspondants.
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Agnès Lonjon Laurent
- 16 oct. 2019
- 2 Min
Facture impayée : étapes pour relancer un client.
Impayés... ne pas attendre, car la santé de Votre entreprise en dépend... Toutes les entreprises rencontrent des problèmes de factures...
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Agnès Lonjon Laurent
- 14 oct. 2019
- 2 Min
(suite et fin) : La ponctuation... Attention de ne pas l'oublier !
Le point d'interrogation Le point d'exclamation Les points de suspension Les guillemets .... Le point d'interrogation. Il permet...
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Agnès Lonjon Laurent
- 7 oct. 2019
- 1 Min
(suite) : La ponctuation... Attention de ne pas l'oublier !
La ponctuation permet de lire et de comprendre un texte. Sans elle, il serait impossible de suivre un dialogue ou une conversation. Le...
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Agnès Lonjon Laurent
- 1 oct. 2019
- 2 Min
La ponctuation... Attention ! ne pas l'oublier !
La ponctuation permet de lire et de comprendre un texte. Sans elle, il serait impossible de suivre un dialogue ou une conversation. Le...
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Agnès Lonjon Laurent
- 16 sept. 2019
- 1 Min
Homophone, prudence avant d'écrire !
Les homophones sont tous les mots qui se prononcent de la même façon mais dont l'orthographe change. Amande / amende Ancre / encre Autel...
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Agnès Lonjon Laurent
- 27 août 2019
- 2 Min
Retranscription ou transcription de vos fichiers audio ?
Retranscription ou transcription vocale !? Quels sont vos besoins ? Retranscription ou transcription ? Dans les deux cas, vous disposez...
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Agnès Lonjon Laurent
- 2 juil. 2019
- 3 Min
Accessible partout et tout le temps.
Rester "accessible" en toute circonstance... C'est possible ! Lisez, et n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. Accessibilité. En...
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Agnès Lonjon Laurent
- 31 mai 2019
- 3 Min
Gagner en productivité grâce à l'externalisation.
Quelle que soit la taille de votre structure, bénéficiez des compétences d'une secrétaire indépendante afin de vous libérer de vos tâches...
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Agnès Lonjon Laurent
- 8 mai 2019
- 2 Min
Etre suivi(e) et écouté(e) : la secrétaire indépendante.
Le télétravail est en vogue.. ce n’est pas un nouveau métier, mais bel et bien une manière de travailler. C’est exercer un métier à...
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Agnès Lonjon Laurent
- 30 avr. 2019
- 2 Min
Soigner son accueil téléphonique
Pensez-vous avoir un bon accueil téléphonique ? Ne dit-on pas : « La première impression est souvent la bonne ! » Flexibilité =...
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