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Dans un contexte économique tendu, certains praticiens choisissent de faire des "coupes budgétaires". Et souvent, la première ligne touchée est celle des services « périphériques » : nettoyage, communication… ou télésecrétariat. Pourtant, stopper son service de secrétariat à distance, c’est parfois faire une fausse économie, qui coûte plus qu’elle ne rapporte.