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  • Photo du rédacteurAgnès Lonjon Laurent

Linda : collaboratrice à l'honneur chez Diapason.

Dernière mise à jour : 19 juin

Originaire de Meurthe-et-Moselle, en Lorraine, mon BAC PRO communication, administration et secrétariat en poche, je me suis lancée dans la vie active dans diverses entreprises en tant que secrétaire et autres petits boulots (opératrice de production dans une fromagerie, expédition d'autoradios...). 


Mariée, 3 enfants, je décide de faire une formation d'assistante maternelle ce qui m'a permis de concilier la garde de mes enfants et un travail à la maison.

A présent, mon dernier étant rentré au collège, j'ai voulu renouer avec ma formation initiale, tout en restant au foyer.

Je me suis donc lancée en tant que "secrétaire indépendante" le 09 janvier 2023.


Linda : collaboratrice à l'honneur chez Diapason.
Linda

"Equipe chez Diapason.."

C'est avec beaucoup de chance et de bouches à oreilles que je me suis retrouvée dans la formidable équipe de chez "Diapason".


Linda a répondu à mon sms un dimanche soir, et le lendemain nous prenions rdv pour un "entretien" téléphonique.


"Coachée "intensivement"...

Coachée intensivement par Agnès pendant un mois 1/2, j'ai intégré officiellement l'équipe où je m'y sens très bien.

Bonne ambiance, on peut compter les unes sur les autres en cas de difficultés lors d'une prise d'appel. 


Linda a mis toutes les chances de son côté, sans jamais baisser les bras malgré des moments de doute. En place depuis plus d'un an, l'appréhension est bien loin derrière Linda...


 "...Agnès de m'avoir donné ma chance..."

Je suis reconnaissante envers Agnès de m'avoir donné ma chance car c'est un travail qui me comble.

J'aime être en relation avec les patients que se soit pour leur donner un rendez vous, les renseigner ou même faire tout mon possible pour qu'ils trouvent le chemin pour accéder au cabinet : "vive google maps!! "


Côté technique, avec Linda, nous travaillons sur la même console avec le logiciel Tessy de chez Teambox. Tout est "transparent" pour le client.


Une programmation en amont permet de mettre en place des "groupes de poste" ; les appels sont correctement répartis, on évite les mises en attente et les appels manqués.


Groupe WhatsApp...

Notre groupe "La Dream Team de Diapason" nous permet d'évoluer à la seconde pour résoudre un souci, avancer sur une difficulté, vider notre sac aussi !!


Merci Linda pour ta bienveillance depuis janvier 2023 ; j'espère que notre collaboration va nous conduire encore plus loin.


 

Gagnez du temps... faites appel à Diapason ! www.diapason-pro.fr


Agnès LONJON LAURENT - 04 71 77 58 00

                                                                                   Entreprise Individuelle "Made In Auvergne"









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